Procedimentos e cuidados ao realizar a migração de uma conta de streaming de áudio

Mudar o servidor de streaming é um passo importante para a evolução da sua rádio, mas exige planejamento técnico para evitar que seus ouvintes fiquem no silêncio.

Seja por uma atualização de infraestrutura ou troca de fornecedor, o processo de migração envolve etapas críticas que vão além de apenas “contratar um novo plano”. Abaixo, detalhamos o passo a passo técnico para realizar essa transição com segurança.

1. Migração dos Arquivos (Para quem usa AutoDJ)

Se você transmite apenas ao vivo, pode pular esta etapa. Mas, se você utiliza o AutoDJ, o maior desafio é mover sua biblioteca musical.

• O jeito difícil: Baixar gigabytes de música do servidor antigo para o seu computador e depois enviar tudo novamente para o novo servidor.

• O jeito inteligente (Via FTP/FXP): Na Center Mídia, auxiliamos na transferência direta de servidor para servidor. Se você tiver os dados de acesso FTP da conta antiga, conseguimos “puxar” os arquivos diretamente para a nova conta, economizando horas (ou dias) de upload.

2. Configuração Inicial e Qualidade

Antes de ligar o novo streaming, é preciso “espelhar” as configurações técnicas.

• Codecs: Verifique se o novo servidor está configurado com o mesmo codec (MP3 ou AAC+) que você usava.

• Bitrate: Garanta que a qualidade (ex: 64kbps, 128kbps) seja compatível com a sua licença.

• AutoDJ: Se for utilizar o AutoDJ, recrie a lógica de rotação das pastas e agendamentos.

3. A “Virada de Chave”: Configurando o Encoder

Este é o momento crítico onde a transmissão muda de lugar. Para uma transição suave e sem cortes abruptos para o ouvinte, recomendamos:

• Transmissão Dupla (Ideal): Se sua conexão de internet suportar, configure seu encoder para enviar o sinal para os dois servidores simultaneamente por algumas horas. Isso garante que, enquanto os ouvintes migram (via atualização de DNS ou troca de app), ninguém fique sem áudio.

• Troca Rápida: Se não for possível transmitir para os dois, altere o IP e Porta no seu software de transmissão (Encoder) para os dados do novo servidor e reconecte imediatamente.

4. Atualização de Pontas (Players, Apps e Agregadores)

Com o novo servidor transmitindo, o som está no ar, mas o “caminho” até ele mudou. Você precisa atualizar onde o ouvinte clica:

1. Site: Atualize o player do seu site com o novo link de streaming (ou solicite isso ao seu webmaster).

2. Aplicativos: Se você tem App próprio (Android/iOS), é necessário enviar uma atualização para as lojas ou, se o app permitir, alterar a fonte do áudio remotamente.

3. Agregadores: Portais como Radios.com.br, TuneIn e outros diretórios precisam ser avisados manualmente sobre a mudança do link (IP/Porta ou URL).

5. O que NÃO é migrado automaticamente?

Diferente de migrações de sites (onde se copia tudo integralmente), sistemas de streaming possuem limitações técnicas na importação de dados entre painéis diferentes. Esteja preparado para:

• Perda de Estatísticas: Os históricos de audiência da conta antiga geralmente não são importados. Você começará um novo histórico do zero.

• Playlists: Embora os arquivos de música sejam migrados, as playlists (a ordem das músicas e agendamentos) muitas vezes precisam ser recriadas manualmente no novo painel.

6. Desligamento da conta antiga

Não cancele o servidor antigo no mesmo dia! Recomendamos manter a conta antiga ativa por pelo menos 48 a 72 horas após a migração. Isso dá tempo para que o cache dos navegadores dos ouvintes seja limpo, os aplicativos sejam atualizados e os diretórios de rádio processem a alteração do link.